Häufige Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Produkte, Dienstleistungen und das Unternehmen. Wir haben diese Fragen sorgfältig zusammengestellt, um Ihnen umfassende Informationen und Lösungen zu bieten. Durchstöbern Sie unsere FAQ, um wichtige Einblicke in unsere nachhaltigen Energiesysteme zu erhalten. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unser Team, um persönliche Beratung und Unterstützung zu erhalten.
Störung? Kein Problem – wir helfen!
Planung & Installation
Egal, ob Sie ihre Photovoltaikanlage nutzen möchten, um möglichst viel Energie ins öffentliche Netz einzuspeisen oder ob Sie ihren Eigenverbrauch mit einer eigenen Solaranlage decken wollen – eines haben alle Anlagen zum Kauf gemein: die Anschaffungskosten.
Wie bei den meisten individuell angepassten Anschaffungen variieren die Kosten für eine Solaranlage auf dem Dach je nach Größe des Hauses, Zweck der Anschaffung (Eigenverbrauch oder Einspeisung) und dem Bedarf des Haushalts.
Ihre Solaranlage kostengünstig zu planen, ist nicht schwer. Natürlich sollten Sie eine Beratung durch Fachpersonal in Anspruch nehmen, jedoch lohnt sich beim Kauf einer Solaranlage zusätzlich der Blick auf mögliche Photovoltaik-Förderungen.
Diese existieren sowohl bundesweit als auch auf Länder-Ebene und unterstützen den Ausbau von Solaranlagen im Hinblick auf die Klimaziele 2030. Je nachdem, in welchem Bundesland Sie Ihre neue Photovoltaikanlage installieren möchten, werden Stromspeicher oder Wallboxen gefördert. Unsere Förder-Übersicht hilft Ihnen dabei, einen ersten Überblick über die verschiedenen Fördermöglichkeiten zu erhalten.
In vielen Fällen wird auch die Installation eines Stromspeichers durch verschiedene regionale Förderprogramme unterstützt. Achten Sie also bei der Planung Ihrer Photovoltaikanlage zum Kauf darauf, im Vorfeld zu prüfen, ob es laufende Förderprogramme in Ihrer Region oder Stadt gibt und inwieweit aktuell pausierte Förderungen eventuell neu aufgelegt werden sollen.
Eine Solaranlage auf dem Dach lohnt sich – nicht nur aus wirtschaftlicher Sicht, sondern auch in Bezug auf Ihre Unabhängigkeit und in Sachen Nachhaltigkeit.
In Bezug auf die Wirtschaftlichkeit lohnt sich eine PV-Anlage jedoch immer dann besonders, wenn Sie einen hohen Eigenverbrauch haben. Je mehr von Ihrem selbst erzeugten Solarstrom Sie auch selbst verbrauchen, desto rentabler wird Ihr Solarprojekt. Einen hohen Eigenverbrauch können Sie zum Beispiel durch die Installation eines Stromspeichers sowie einer Wallbox erreichen. So können Sie den erzeugten Strom vom Dach direkt in Ihr E-Auto laden oder aber im Stromspeicher zwischenspeichern und zu einem späteren Zeitpunkt verbrauchen.
Im Bereich der Solaranlagen wird zwischen zwei Technologien unterschieden:
• Solarthermie
• Photovoltaik
Der Unterschied bei diesen beiden Verfahren liegt darin, dass mit einer Photovoltaikanlage Strom erzeugt wird. Mit einer Solarthermie wird dagegen Wärme für deinen Haushalt produziert.
Obwohl Solarthermieanlagen in der Regel deutlich günstiger sind als Photovoltaikanlagen, lohnt sich die Investition in eine PV-Anlage auf lange Sicht deutlich mehr – insbesondere bei den aktuell stark steigenden Strompreisen.
Ist die Solaranlage installiert, stellt sich die Frage nach den Betriebskosten. Grundsätzlich sind diese nicht besonders hoch – die Produktgarantie der meisten Hersteller von Solarmodulen liegen bei 12 bis 15 Jahren – bei einigen Herstellern sind auch 25 Jahre möglich. Dennoch können während des Betriebs Kosten auf Sie zukommen.
Während die Solarmodule mindestens 20 Jahre keine Instandhaltungskosten aufwerfen, liegt die Lebenserwartung eines Wechselrichters bei etwa 10 bis 15 Jahren. Am besten ist es, sich ein bis zwei Prozent der Anschaffungskosten jährlich zur Seite zu legen, um mögliche Betriebskosten ohne großen finanziellen Aufwand gedeckt zu wissen.
Viel mehr benötigen Sie auch nicht – Ihre Solaranlage reinigen oder polieren ist nämlich nicht nötig. Sollte sie durch Laub oder Blütenpollen verschmutzt sein, reicht in der Regel der nächste Regenschauer oder ein kräftiger Windstoß, um die Verunreinigungen zu beseitigen. Eine professionelle Reinigung ist nur in seltenen Fällen notwendig und liegt bei Kosten von circa ca. 1,75 Euro pro m². Sollten Sie eine Versicherung gegen ausbleibende Einspeisevergütungen oder Reparaturkosten für die Solaranlage abgeschlossen haben, kommt die entsprechende jährliche Versicherungsgebühr hinzu.
Um für Ihre Solaranlage Kosten und Nutzen zu berechnen, ohne Ihren jährlichen Stromverbrauch zu kennen, können Sie mittels einer groben Überschlagsrechnung Ihren Haushaltsverbrauch und die benötigte Leistung Ihrer Solaranlage berechnen. Dafür gehen Sie wie folgt vor:
Jede im Haushalt befindliche Person verbraucht im Jahr durchschnittlich 1.000 Kilowattstunden Strom. Je nach Anzahl im Haushalt lebender Personen können Sie Ihnen eine grobe Einschätzung des Gesamtverbrauches errechnen. Sofern in Ihrem Haushalt keine speziellen Geräte oder Einbauten wie beheizte Schwimmbecken vorhanden sind, welche einen hohen Stromverbrauch verursachen, können Sie zusätzlich eine feste Verbrauchsgröße von 500 Kilowattstunden auf den Pro-Kopf-Verbrauch addieren, um Ihren Jahresverbrauch in etwa zu decken. Sofern in Ihrem Haushalt sogenannte „Stromfresser“ einen erhöhten Verbrauch verursachen, sollten Sie diese an dieser Stelle mit einbeziehen.
Um nun zu berechnen, welche Leistung in Kilowattpeak die installierte Solaranlage mindestens erzeugen sollte, multiplizieren Sie Ihren Verbrauch mit 1,5 und teilen Ihr Ergebnis durch 1.000.
Durch diese Rechnung erhalten Sie allerdings nur einen ungefähren Richtwert, um auf die Schnelle eine grobe Vorstellung davon zu bekommen, wie hoch Ihr Stromverbrauch ausfällt. Individuelle Faktoren wie Größe der Wohnfläche sowie der Verbrauch Ihrer E-Geräte beeinflussen diesen natürlich sehr stark. Möchten Sie dein Sparpotenzial mit Solaranlage genauer berechnen, sollten Sie Ihren tatsächlichen Stromverbrauch der letzten Jahre als Grundlage für Ihre Rechnung verwenden.
Garantie, Service & Reparatur
Wenn Sie eine Störung feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Unser Team von Solaris Energiesysteme steht Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu analysieren und schnellstmöglich zu beheben. Wir kümmern uns darum, dass Ihr System wieder reibungslos funktioniert und Sie die Vorteile Ihrer Energielösung optimal nutzen können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind gerne für Sie da.
Störung meldenUm Ihre Zugangsdaten zu finden, empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mails sorgfältig zu überprüfen. In der Regel erhalten Sie nach der Registrierung oder dem Kauf unserer Produkte eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bei der Wiederherstellung Ihrer Zugangsdaten.
Sie können sich mit einer Störung Ihrer Anlage direkt an uns wenden. Wir werden gemeinsam mit dem Hersteller für eine Entstörung oder einen entsprechenden Ersatz sorgen.